Большинство современных устройств, базирующихся на iOS, могут работать удаленно от персонального компьютера. Однако иногда обстоятельства складываются таким образом, что присоединение айфона к компьютеру становится просто необходимым.
Многие пользователи, осуществляя подключение устройства к компьютеру, очень часто сталкиваются с проблемой, когда ПК не видит коммуникатор, подключенный при помощи USB-порта. Зачастую проблема скрывается в отсутствии или несовместимости драйверов, также может быть поврежден USB-кабель или просто неправильно подсоединен. Чтобы устранить неполадки, нужно в первую очередь выявить их причину.
Таких причин существует большое количество, причем от самых простых, которые можно устранить самому в домашних условиях, до самых сложных, при наличии которых нельзя обойтись без помощи специалиста.
Самыми распространенными причинами неполадки бывают следующие:
Неисправность кабеля
Этот фактор является самым распространенным при отсутствии подключения коммуникатора к компьютеру. Очень часто соединительный кабель может иметь различные внутренние повреждения, которые иногда не заметны на первый взгляд. Для устранения неполадки в первую очередь нужно внимательно осмотреть соединительный шнур на наличие возможных деформаций.
В случае если по каким-либо причинам осуществить это невозможно, то необходимо попробовать соединить устройства другим кабелем. Если выяснилось, что причина скрывается в неисправности кабеля, то ее можно попробовать устранить следующими способами:
- купить новый шнур;
- если повреждения внешние, то можно попытаться устранить деформацию своими руками;
- обратиться в ближайший сервисный центр по обслуживанию компьютерной техники.
Неисправность USB-порта
При такой проблеме соединение может полностью отсутствовать или быть нестабильным. В данном случае, скорее всего, произошла механическая поломка или засорение портов компьютера или самого айфона.
Очень часто не получается соединить устройства, если проблема заключается в драйвере USB или устаревшей операционной системе. Как в первом, так и во втором случае будет отсутствовать синхронизация персонального компьютера, поэтому он не сможет обнаружить мобильный телефон.
Кроме того, препятствовать взаимодействию двух устройств могут различные антивирусы, другие программы, обеспечивающие безопасность компьютера и планшета.
При запуске программы Apple Mobile Device выскакивает ошибка
В данном случае десинхронизацию можно попробовать устранить при помощи перезагрузки айфона или компьютера. Но если все-таки не получается запустить программу, значит, скорее всего, дело в самой службе Apple Mobile Device. Некорректную работу данной службы можно устранить путем ее переустановки. Но при этом стоит учитывать, что в данном случае придется переустановить все программные компоненты Айтюнс.
Айтюнс не распознает айфон
Эта проблема является весьма распространенной среди пользователей. Иногда Айтюнс отображает ошибки, а бывают случаи, когда он вообще не хочет работать на компе. Причины таких неполадок могут быть самые различные: от поврежденного кабеля до неисправного USB-разъема. Кроме того, причины могут скрываться в следующем:
- неисправность службы Эппл;
- устаревшие драйвера;
- запрет антивирусом;
- влияние вредоносного программного обеспечения.
Эти все причины оказывают непосредственное влияние на синхронизированную работу между персональным компьютером и айфоном. Поэтому при возникновении одной из причин ПК не сможет распознать коммуникатор.
Айфон работает неправильно
В случае неисправности мобильного аппарата компьютер не сможет увидеть соединенный девайс. В этом случае коммуникатор может не реагировать на касание к дисплею и нажатия, может просто отключиться. Для устранения этой ошибки нужно принудительно перезагрузить мобильник.
Это производится нажатием и последующим удерживанием кнопки «Домой» (для 6-х айфонов), нижней кнопки настройки громкости (для 7 и 8-х айфонов) до того момента, пока не появится брендовая эмблема на экране (яблочко). Обычно для включения телефона нужно не больше десяти секунд.
В случае если данный метод не помог, то к гаджету необходимо подключить зарядку на период не меньше одного часа. Согласно техническим характеристикам, правильно работающее устройство должно начать заряжаться спустя пару минут.
Если это не помогло, то рекомендуется проверить исправность слота, адаптера и кабеля. Эти элементы должны быть незасоренными, без всяких видимых деформаций. Если исправна вся зарядная система, а компьютер так и не опознал мобильный телефон, то нужно обратиться в сервисный центр.
Многие пользователи, подсоединяющие гаджет к компьютеру, сталкиваются с проблемой, когда подключаемое устройство выдает ошибку. Основной причиной данной ошибки является папка «Lockdown», которая находится в файлах ПО айфона. Устранение этой ошибки не представляет ничего сложного, даже для обычного юзера. Для этого пользователям операционной системы «Windows» нужно:
- зайти в проводник;
- найти раздел «Application Data»;
- открыть папку «Apple»;
- найти папку «Lockdown» и переместить ее в корзину;
- перезагрузить Айтюнс.
После выполнения всех вышеперечисленных действий должна возобновиться работа Айтюнс, которая будет способствовать распознаванию персональным компьютером подключенного гаджета.
Правильное подключение гаджета
В комплект каждого гаджета Эппл входит стыковочный кабель, который обеспечивает проводное соединение между компьютером и айфоном. Данное подключение осуществляется при помощи USB-порта, встроенного в ноутбук или компьютер.
Присоединение мобильного устройства напоминает принцип подключения обычной флешки, целью которого является обмен различными файлами (фото, видео и другие).
Кроме этого, на комп необходимо установить приложение Айтюнс, лучше всего использовать последнюю версию, которую можно скачать через специализированный сайт. Единственный недостаток такого подключения заключается в том, что подсоединение гаджета можно производить только к одному стационарному компьютеру или ноутбуку.
Для осуществления подключения необходимо:
- Подключить USB-кабель к устройству и компьютеру.
- Установить программу Айтюнс, в случае если данная прога не была установлена.
- Запустить Айтюнс.
- Настроить синхронизацию.
Правильное подключение устройств и установка необходимых программ позволят присоединить мобильный телефон к ноутбуку или компьютеру без всяких проблем.
Бывает такое, что правильно установленный Айтюнс не опознает коммуникатор. Это значит, что гаджет не может подключиться к данной программе, в этом случае можно воспользоваться следующими рекомендациями специалистов:
- Удостовериться в целостности соединительного шнура, USB и телефонного разъема.
- На дисплее подключаемого аксессуара во всплывающем окне нажать на кнопку «ОК», таким образом разрешается новое подключение.
- Установить недостающие драйвера.
- Переустановить или модернизировать операционную систему компьютера или телефона.
- Перезапустить Айтюнс или установить его автоматическое обновление.
- Перезагрузить «Apple Mobile Device».
- Произвести перезагрузку ПК или коммуникатора.
В случае если ни один из советов не привел к положительному результату, необходимо обратиться в сервисный центр.
Переустановка Apple Mobile Device
Многие пользователи после установки Apple Mobile Device не могут ее запустить. Эту проблему можно решить повторной загрузкой программы, которая подразумевает выполнение следующих действий:
- выключить гаджет и программу Айтюнс;
- в командной строке написать «services.msc» (только для операционной системы «Windows»);
- в открывшемся окне найти нужный сервис, открыть его свойства;
- исправить тип запуска (вместо ручного поставить автоматический);
- спустя несколько секунд нужно нажать на кнопку «запустить»;
- дальше перезагрузить компьютер и заново соединить айфон через кабель. При этом не стоит забывать включить Айтюнс.
Если проблему устранить не получилось, нужно попробовать заново переустановить программу.
Однако стоит учитывать, что переустановка данного компонента осуществляется с синхронным удалением и последующей переустановкой всего комплекса приложения Айтюнс. После произведенного удаления нужно скачать и установить новый файл, следуя инструкциям.
ПК не видит гаджет как съемный диск
Причинами того, что персональный компьютер или ноутбук не распознает аксессуар как флешку, могут быть следующие проблемы:
- Повреждения кабеля.
- Неправильно работает Айтюнс.
- Неисправности в самом телефоне.
В данном случае исправить ситуацию не так уж трудно. Главное, правильно определить причину возникшей ошибки. Если это касается кабеля, то его нужно просто заменить. В случае поломанного разъема рекомендуется воспользоваться другим. Что касается ошибок в программном обеспечении, то можно попробовать переустановить или перезагрузить программы.
Если все-таки не получилось самостоятельно устранить неполадки, то необходимо произвести диагностику гаджета в центре обслуживания.
Каждый владелец «яблочного» девайса прекрасно понимает, что невозможно раскрыть полный потенциал своего устройства, не освоив все прелести iTunes. Только с его помощью, появляется возможность свободно обмениваться файлами между Apple гаджетами и ПК. Поэтому, если компьютер не видит айфон – то это становится настоящей проблемой. К счастью, необязательно обращаться за помощью к мастерам, найти и исправить поломку можно самостоятельно.
Начнём с того, что существует несколько вариантов, почему iphone никак не реагирует на подключение к ПК. Вот эти варианты:
- Повреждён соединительный кабель.
- На вашем компьютере не работают USB-порты.
- Засорение разъема lightning.
- Нужно перезагрузить телефон.
- Возможен конфликт программного обеспечения.
- Поломка гаджета.
По одной из этих причин, становится невозможно подключить айфон. Давайте рассмотрим каждый вариант более детально.
Поломка кабеля
Соединительные кабеля, которые используют для зарядки и синхронизации девайса с ПК, со временем выходят из строя. Понять это по внешнему виду бывает невозможно, да и при подключении к зарядному устройству, происходит восполнение запаса батареи. Но это не означает, что будет происходить синхронизация.
Если айфон не подключается к компьютеру через usb, значит, часть отдельных проводников могли быть повреждены. Происходит это из-за частых изгибов кабеля, или домашних животных, которые любят погрызть что попало.
Проверить эту версию, можно при помощи другого устройства, подсоединив его к ПК через свой провод. Заработал – значит, причина в вашем девайсе, всё осталось без изменений – было повреждение кабеля.
Обратите внимание, при замене шнура, выбирайте оригинальную продукцию, китайские аналоги зачастую пригодны только для зарядки. Обмен данными может не происходить из-за поврежденных или поддельных чипов внутри провода.
Проверка USB-портов
Ещё одной причиной, почему компьютер не видит айфон через usb является проблема в самих портах на компьютере. Подобное встречается на устаревших системных блоках или ноутбуках, когда теряется возможность распознавать подключаемые через них usb устройства.
Существует несколько способов разобраться с этой проблемой. Начнём с самого очевидного: извлечь провод из одного порта и переставить его в другой USB разъем. Если ничего не происходит, приходим к действиям посерьёзнее.
Переустановите драйвера на USB
Убедившись, что шнур исправен, а iPhone значится в системе, но не работает, нужно переустановить его драйвер. Скорей всего был установлен драйвер для оборудования версией 1.0 или 2.0. Все современные девайсы оснащаются скоростным USB версии 3.0.
- Для этого, заходим в «Диспетчер устройств»: правой кнопкой мыши по ярлыку «Моего компьютера» - «Свойства».
- В открывшимся окне, нажимаем «Диспетчер устройств», переходим к пункту «Контроллеры USB».
- По надписи определяем относящийся к нашему девайсу, нажимаем на него ПКМ и выбираем «Удалить».
- Далее, соглашаемся с проведением операции. Всё что остаётся сделать, это достать usb-кабель и вставить его по новой, чтобы установить драйвера.
Обновите драйвера на чипсет (USB)
На любой материнской плате есть специальные чипсеты, которые отвечают за подключение к системному блоку новых устройств. Как и большинство аппаратных компонентов, чипы неспособны работать без драйверов, а те в свою очередь, могут быть повреждены из-за ошибок операционной системы.
В таком случае понадобится выполнить автоматическое или ручное обновление драйверов. Не стоит забывать, что они отличаются для каждой версии материнской платы. Основные производители чипсетов это Intel и AMD, именно на их сайтах нужно искать драйвера.
Для этого установите программу DevID, которая ищет обновления самостоятельно или воспользуйтесь инструментами с официального сайта производителя материнской платы.
Многие зачастую забывают или просто не догадываются, что проблема иногда решается перезагрузкой техники. В независимости от того, ноутбук у вас или моноблок, их нужно перезагрузить вместе с телефоном.
Если это не помогло, а шнур и usb-порты рабочие, пришло время провести восстановление Айфона через режим DFU. Но будьте осторожны, это влечёт за собой полное удаление личных данных. Бесполезно? Пробуем разобраться следующим образом.
Переустановите iTunes
Не исключено, что проблемой выступает некорректная работа программы iTunes. Быть может, вы случайно огранили ей выход в интернет, из-за чего, ПО долгое время не обновлялось. В таком, случае, всё что остаётся сделать, это полностью удалить приложение и установить его актуальную версию. Это должно вернуть утраченное между телефоном и ПК соединение.
Не забывайте, что программу следует скачать с официального сайта, иначе есть риск попасть на уловку мошенников или обзавестись вирусом.
Джейлбрейк
Корректной работе айфона с официальной утилитой может мешать так называемый джейлбрейк, производимый некоторыми пользователями что бы иметь возможность установки не лицензионных приложений.
Если на вашем аппарате есть данное расширение, необходимо избавить от него, прежде чем пробовать программное решение от Apple. ПО скорей всего просто не увидит взломанный телефон.
Прочие решения проблемы
Теперь время поговорить о грустном. Если вышеперечисленные варианты так и не возымели успеха, или были вовсе не нужны, то проблема в самом iPhone.
Определить поломку самостоятельно будет проблематично. Во-первых, большое значение имеет прошивка. Во время обновления операционной системы, могла произойти фатальная ошибка в следствии чего iOs быть установлена неправильно, что и не даёт телефону нормально работать при подключении его к ПК. Во-вторых, следует обратить внимание на разъём питания. Даже небольшие засорения могут вызвать проблемы в подключении. Ну а в-третьих, попробуйте подсоединить iPhone к другому компьютеру, кто знает, может, это окажется единственно правильным решением.
Однако, не стоит забывать о походе в сервисный центр, где умелые мастера осмотрят ваш телефон и проведут тщательную диагностику. Особенно это актуально для тех, кому ещё доступен гарантийный ремонт.
Заключение
Как вы уже поняли, причин из-за которых «яблочное» устройство может противиться синхронизации с компьютером предостаточно. Большую их часть, пользователь в состоянии устранить самостоятельно. Но если все попытки оказываются тщетны или вы опасаетесь проводить вышеописанные манипуляции самостоятельно, верным решением будет обратиться за помощью к квалифицированным мастерам, способным провести тщательную диагностику, выявить неисправность и быстро её устранить.
Видео
Многофункциональный гаджет от Apple - iPhone сейчас является одним из самых популярных мобильных телефонов в мире, удерживая позиции за счёт высокой производительности и уникального стильного дизайна, который знаком любому современному человеку. Но иногда возникают проблемы - компьютер может не видеть iPhone.
Собственно, именно по этой причине у некоторых владельцев возникают проблемы с связью айфона и ПК для передачи данных между устройствами, которое само по себе несколько сложнее, чем при работе с карточкой, micro sd при подключении определяется как обычный накопитель. Тем не менее, подсоединить телефон к компьютеру порой бывает просто необходимо, поэтому не стоит отказываться от этой возможности, ссылаясь на неудачный опыт.
Подключение техники от Apple на самом деле отличается от обычного всего несколькими несложными нюансами, которые видны из пошагового рассмотрения процесса:
- Скачайте и установите бесплатную программу для синхронизации iTunes последней версии , которую можно найти на сайте Apple . Программа предложит несколько вариантов настроек, из которых можно выбрать наиболее актуальные или проставить всё по умолчанию.
- Если всё сделано правильно, программа сама установит все необходимые драйвера для вашего устройства. Кстати, она же поможет вам упорядочить музыку, фото и видео по удобным каталогам для быстрого доступа и поиска.
- Запустите программу и подключите включенное устройство к USB-порту посредством кабеля, входящего в комплект поставки. Для нормальной работы вам также нужна будет учётная запись в AppStore: создать её несложно на сайте Apple.
- Через некоторое время iPhone определится в системе и появится во вкладке «устройства» в левой колонке iTunes. Теперь можно зайти в своё устройство и начинать работать с файлами. Программа позволяет закачивать программы, игры, картинки, видео и музыку, а также синхронизировать файлы и при необходимости сжимать их для снижения размера.
- После закачки можно закрыть программу и извлечь кабель через безопасное удаление устройства.
Техника от Apple считается достаточно надёжной, но и она в некоторых случаях может подводить. Поэтому любому пользователю стоит знать, что делать в тех случаях, когда устройство по каким-либо причинам не желает отображаться в системе.
Почему комп не видит iPhone? Среди ответов на этот вопрос наиболее очевидны следующие:
| Причины | Решения |
| Поломка кабеля: дефекты провода или разъёма | Внимательно осмотрите кабель, проверьте его на наличие механических повреждений. Взгляните на сами разъёмы, убедитесь, что они не окислились, в противном случае их можно протереть ластиком или спиртом, а затем повторить процедуру. В случае неисправности замените кабель, не используйте поддельных проводов: их применение не оправдывает себя, так как они быстро выходят из строя. Проверьте также USB-порт, использовав для этого любое исправное портативное устройство, например, простую флешку. |
| Выход из строя шлейфа питания | Данная деталь достаточно надёжная, но вполне может выйти из строя, если телефон подвергался падению. Без неё подключение iPhone невозможно в принципе, однако, её замена не слишком дорога. Не советуем заниматься ремонтом самостоятельно, поскольку непрофессионал, разбирая смартфон, может по незнанию сделать ситуацию только хуже. |
| Попадание влаги | Данный вид воздействия довольно опасен для любой цифровой техники в силу того, что влага, попадая в схему устройства, начинает вызывать микрозамыкания, что приводит к нарушению стабильности в работе устройства. Выключите iPhone и отнесите его в сервисный центр. |
| Глюки прошивки | В основном они случаются при установке на iPhone пиратских и кастомных прошивок. В таких случаях рекомендуется откатить версию ПО до последней стабильной, самым простым решением будет перепрошить телефон под стандартную ОС. |
| Поломка микросхемы питания | Достаточно редкая и дорогостоящая деталь. Подлежит немедленной замене. |
Хоть современные устройства на базе iOS вполне могут использоваться независимо от ПК, возникают ситуации, когда необходимо воспользоваться этой опцией. Когда компьютер не видит айфон, подключенный через кабель к USB-порту, проблема бывает в драйверах для iTunes или других служб. Иногда все бывает проще, поскольку кабель может сломаться или iPhone просто был подсоединен неправильно. Для начала нужно выяснить причину неполадок, чтобы исправить положение.
Почему компьютер не видит айфон
Самым распространенным ответом на запрос о том, почему компьютер не видит iPhone, является проблема подключения к службе iTunes. Иногда, чтобы решить эту задачу, нужно нажать подтверждение подключения к ПК на мобильном устройстве. Если после этого действия ПК не видит айфон, стоит проверить работоспособность USB-порта. Проблемы могут возникать из-за старых версий программ, приложений и драйверов для чипсетов материнской платы. В иных случаях выяснить причину ситуации поможет консультация мастера.
Поломка кабеля
Главной причиной отсутствия подключения устройства к ПК является неисправный или поврежденный соединительный кабель. Осмотрите имеющийся шнур для подключения через USB-порт на наличие поломок. Бывают случаи, когда контакты повреждаются внутри провода (визуально это сложно идентифицировать) и компьютер не видит айфон. Для проверки сравните работу устройства с другим кабелем: если проблема в аксессуаре, то все наладится. Вы убедились, что шнур поврежден? Решить проблему можно следующим образом:
- приобрести новый кабель;
- попытаться починить самостоятельно;
- обратиться в специализированный центр обслуживания.
Айфон не подключается к компьютеру через USB
Вторыми по распространенности являются проблемы с USB портами: соединение нестабильно или же устройство вовсе не определится. Может присутствовать механическое повреждение разъемов как ПК, так и самого мобильного устройства или их засорение. Возможно, при отсутствии синхронизации компьютер не видит айфон: его операционная система устарела. Часто может возникнуть решаемая проблема с драйвером USB. На взаимодействие ПК и телефона влияют программы безопасности, которые также могут препятствовать подключению.
Ошибка при запуске службы Apple Mobile Device
Решить вопрос десинхронизации помогает перезапуск мобильного устройства или ноута. Бывает, что ПК не удается запустить службу Apple Mobile Device. Препятствовать может стороннее ПО или же обычный «глюк», который исправляется перезагрузкой этой службы. Способом исправления некорректной работы является переустановка, которую делают одновременно с переустановкой всех программных компонентов iTunes.
Почему iTunes не видит iPhone
Пользователи яблочных девайсов постоянно сталкиваются с проблемами взаимодействия с ПК. В одних случаях не работает iTunes на компьютере, в других отображаются ошибки. Причинами отсутствия реакции могут быть неисправный кабель, USB-порт или слот для зарядного устройства. Возникает ошибка состояния службы Apple, старых драйверов, запрет антивируса или влияния вредоносного ПО. Устаревшая версия Айтюнс или операционной системы устройства мешает нормальной синхронизации и, как результат, компьютер не сможет видеть айфон.
Проблемы с айфоном
Ноутбук или ПК не смогут опознать подключенный девайс, когда не работает айфон. Он может не отвечать на нажатия и прикосновения к экрану или же просто выключиться. Попробуйте перезагрузить iPhone принудительно. Удерживайте нижнюю кнопку регулировки громкости (для новых моделей) или «Домой» (для iPhone 6 и ниже) и кнопку «Питание» до момента появления «яблочка» на дисплее.
В среднем для этого необходимо около 10 секунд. В противном случае подключите телефон к зарядке на срок не менее часа. Как правило, устройство начинает заряжаться в течение нескольких минут. В случае неудачи стоит проверить целостность разъема, шнура и адаптера. Детали должны быть неповрежденными и чистыми. Убедившись, что зарядная система визуально в порядке, но компьютер так не видит айфон, придется воспользоваться помощью сервисного центра.
Что делать, если компьютер не видит iPhone
Пользователи могут столкнуться с проблемой, когда при попытке подключения получен недействительный ответ iPhone. Часто это случается из-за папки Lockdown в файлах программного обеспечения Apple. Исправить эту проблему просто. Пользователям Windows нужно зайти в проводнике в папку Apple в разделе Application Data или ProgramData и удалить в корзину папку под названием Lockdown. После перезагрузки работа iTunes должна возобновиться, а ПК начнет распознавать яблочный коммуникатор.
Как подключить айфон к компьютеру через USB
Комплектация каждого мобильного гаджета Apple содержит соединительный кабель. Он обеспечивает подключение айфона к компьютеру через USB по принципу флешки с целью обмена видео, файлами, фото и другим. Кроме него, вам понадобится ПК с установленным приложением iTunes последней версией. Недостатком такого метода является физическая привязанность к стационарному ПК или ноуту. Процесс проходит этапы, которые вам важно выполнить:
- подсоединить кабель USB к устройству;
- подключить к ПК;
- далее идет установка iTunes (если эта программа не была установлена ранее);
- запуск и настройка синхронизации.
Что делать, если iTunes не видит iPhone
В случаях, когда айфон не подключается к iTunes, можно воспользоваться стандартным набором советов:
- проверить целостность кабеля, разъема телефона, USB;
- разрешить подключение, нажав ОК во всплывающем окне на экране девайса;
- обновить драйвера, ОС телефона или ПК;
- установить обновление Айтюнс или просто перезапустить программу;
- перезапустить Apple Mobile Device;
- выполнить перезагрузку iPhone или ПК.
Как установить Apple Mobile Device заново
Когда не запускается Apple Mobile Device Service, стоит сделать несколько попыток ее повторной загрузки. Для этого нужно:
- отключить телефон, выключить приложение Айтюнс;
- для ОС Windows в командной строке напишите services.msc;
- в появившемся окне найдите нужный нам сервис и откройте его свойства;
- исправьте тип запуска на «Автоматически» и остановите службу;
- немного подождав, нажмите кнопку «Запустить»;
- перезапустите компьютер и заново подсоедините iPhone через USB, открыв программу iTunes.
При отсутствии решения проблемы придется установить этот программный компонент заново. Удаление и переустановка Apple Mobile Device Service проводится с одновременным удалением и переустановкой всех элементов iTunes. В разделе Program Files выполните поиск и удалите папки iTunes, iPod, Bonjour. В папке Apple, раздел Common Files, удаляем Apple Application Support, Mobile Device Support, CoreFP. После чего скачайте новый установочный файл из интернета и следуйте простым инструкциям, как подключить iPhone к компьютеру для восстановления работы.
Что делать, если компьютер не видит айфон как съемный диск
Основными причинами, почему iPhone не определяется как флешка (съемный диск), являются следующие проблемы:
- неисправность подключения через USB;
- проблемы с компонентами Айтюнс;
- неполадки в девайсе.
Исправить ситуацию реально, важно выяснить, что стало следствием ошибки. Поврежденный кабель потребует замены. При сломанном порте USB можно воспользоваться другим доступным. В случае программных неполадок перезапустите устройство, ПК или переустановите программные компоненты Apple через панель управления. Если вышеописанные советы не помогли и ноутбук не видит айфон через USB, стоит провести диагностику телефона в сервисном центре Apple.
Видео
Причины данной проблемы довольно банальны, обычно заключаются в невнимательности пользователя, который путает аккаунты облачного сервиса iCloud. Частой причиной является кабель, который часто выходит из строя из-за быстрого износа или не поддерживает перенос данных изначально. Реже проблема заключается в программном обеспечении или в самом телефоне.
Повреждение кабеля
Начнём с кабеля. Проблема может заключаться в том, что кабель повреждён . Для того, чтобы точно узнать состояние кабеля, попробуйте подключить телефон к компьютеру при помощи другого кабеля, про который точно известна его работоспособность. Если с другим кабелем всё работает, значит проблема точно в нём.
Чаще всего это случается из-за частых перегибов кабеля по краям. Но если визуально перегибы незаметны, а через кабель всё равно происходит только зарядка телефона, то скорее всего он никогда и не поддерживал передачу файлов. Таким часто грешат кабели-разветвители со множеством типов разъёмов и просто дешёвые неоригинальные кабели.
Поэтому чтобы быть уверенными в работоспособности кабеля не только для зарядки, покупайте оригинальные кабели Lightning в официальных магазинах Apple Store. Также для того, чтобы в дальнейшем избежать быстрого износа, можно надеть на места частого сгиба специальные накладки или просто обмотать изолентой, можно даже использовать пружины из автоматических ручек, дело вкуса.
Устаревшая версия iTunes
Проблема так же может заключаться в самом компьютере. Для исправного функционирования с iPhone должна быть установлена последняя версия iTunes и присутствовать подключение к интернету. Последнюю версию iTunes можно скачать с официального сайта Apple.
Возможен вариант, когда что-то блокирует доступ к интернету. Это могут быть как различные антивирусные
программы, так и вирусы. В первом случае следует добавить iTunes в исключения. Для каждого антивируса эта процедура выполняется по-разному, но во всех случаях вам необходимо обладать правами администратора
. Во втором случае необходимо немедленно приступить к лечению. Но если у вас нет времени на чистку от вирусов, можете попробовать запустить компьютер в безопасном режиме
и перенести файлы в нём. Для этого во время загрузки нажмите F8
и выберите “” или “Safe
mode
”, дальше выполняйте всё как обычно.
Если вы пользуетесь компьютером с операционной системой Mac, то заражение вирусами самого устройства маловероятно, но заражению подвержен роутер, через который предоставляется доступ в сеть. Самый быстрый и эффективный способ вылечить роутер – сбросить
его к заводским настройкам. Пример на роутере TP-Link
Но помните, что в таком случае доступ в интернет придётся настраивать заново. Также не забудьте обновить прошивку роутера до актуальной, чтобы не допустить заражения в дальнейшем.
Поврежден или засорился разъем USB или на iPhone
Разъём USB ещё одно уязвимое звено в данной цепочке. Перед тем, как его винить, следует проверить кабель и разъём компьютера, так как из этих трёх разъём телефона является самой дорогой в ремонте вещью. Это можно сделать, подключив кабель к другому компьютеру (про который точно известно, что он исправен) или к другому порту USB, а также сменив кабель (тоже желательно знать о том, что он рабочий).
Если ничего не заработало, то сначала надо осмотреть разъём на предмет грязи, которая может помешать контакту с кабелем. Если грязи нет, но компьютер всё ещё не видит iPhone, скорее всего USB разъём повреждён и в таком случае следует обратиться в центр обслуживания.
Напоминаем, что лучше пользоваться услугами официальных сервисов, чтобы избежать потери гарантии и некачественного ремонта (который случается в разы чаще, чем у остальных марок телефонов, из-за политики Apple, запрещающей самостоятельный ремонт и особенностей конструкции iPhone).
Почему компьютер не видит Айфон, как флешку
Если компьютер не видит iPhone как флешку, скорее всего проблема в кабеле. Дело в том, что дешёвые зарядные кабели чаще всего не поддерживают другие функции, кроме подзарядки телефона. Попробуйте подключить iPhone при помощи оригинального кабеля Lightning .
В том случае, если проблема не исчезла, подключите кабель в другой USB разъём вашего компьютера. Чтобы точно удостовериться, рекомендуем также подключить телефон в другой компьютер. Если ничего из перечисленного не помогло, похоже, придётся обратиться в сервис. Напоминаем, что при использовании услуг неофициальных сервисов вы теряете гарантию и есть шанс, что ремонт будет некачественным.
Другие причины и их устранение
Если всё из перечисленного работает как надо, но всё равно что-то не получается, вот несколько других причин данной проблемы. При использовании медиатеки
iCloud
попробуйте просмотреть фото через приложение для компьютера, возможно они уже там есть. Если нет, то проверьте аккаунт
, в который вы зашли и перезайдите при необходимости, если всё ещё не видно, подключитесь через сайт iCloud. Если вы создавали несколько медиатек, запустите программу “Фото
”, с нажатой клавишей Option
. В открывшемся меню выберите нужную медиатеку.
