Отзыв djal об автосалоне «Major»
Хочу оставить отзыв о данном дилере, а точнее о его сервисе.
Покупал авто в конце марта 2017 года. В середине апреля подошло время для ТО 0.
За 3 недели первичного пробега у меня накопилось несколько вопросов по машине, такие как:
1) Уводит машину на скорости
2) Слабый ток в USB
3) Вибрации на ХХ и во время остановки с коробкой в положении D
4) Не правильно настроен угол обстрела форсунок (1 раз брызнул и вся машина мелких капельках)
Все начиналось вроде не плохо. Записался на субботу на 7 часов утра. Но когда приехал, оказалось, что я должен был оставить тут машину и уехать, потому что все работники приходят только в 9 часов.
Приехал во второй раз вечером в 8 часов вечера, машину забрали. Сказали будет готово все завтра. Несколько раз проговорили что меня беспокоит и интересует.
В воскресенье в 12 часов звонят - говорят все готово, забирайте.
Приезжаю - говорят все так и должно работать, это вы не такой.
Говорю, но у меня же не работает, может все-таки поможете разобраться в чем проблема - получил ответ нет.
Очень не рекомендую данный сервис к обслуживанию. Не желают решать проблемы автовладельцев, работают на "отвали".
Djal
Hyundai Solaris
16.04.2017
в 13:45
Отзыв StaricK об автосалоне «Major»
Форд фокус 3 был куплен и своевременно проходил ТО в Маджоре на 18 км, сказать что все плохо не могу, но! Факт остается на лицо, во время проведения ТО1 поцарапали крыло, перекрашивали 2 раза!!! а в цвет так и не попали.. и это официальный дилер!!! про заявленный профессионализм - стоит подумать.
Все уважающие официалы подают кофе в салонах, но не думаю, что мы клиенты едем туда за кофем. Скорее едем за качественным обслуживанием! А самое главное остаться довольными за сервис, за который мы же и платим свои кровные!
AV
Ford Focus
08.04.2013
в 22:44
Отзыв kav об автосалоне «Major»
Буквально неделю назад купил Ford Focus 2010 г.в. в комплектации Titanium, 2.0l, МКПП в Major на 18 км МКАД. Менеджера зовут Алексей (фамилию, увы, не знаю, но он там вроде один Алексей) и я честно и настоятельно рекомендую его всем знакомым, кто планирует приобрести Фокус или какой-либо иной Форд.
Очень компетентный корректный, но при этом "свой" менеджер, который с самого начала порадовал своим профессионализмом и ненавязчивым, но чутким отношением. Абсолютно и полностью доволен. Кроме всего прочего, благодаря Алексею мне удалось за неделю приобрести машину, начав процесс в понедельник и выехав из салона в воскресение.
Отзыв Sergey62 об автосалоне «Major»
Автосалон Major 18 км.
Долго выбирал между разными марками и остановился на форд фокус. Живу в Рязани. В нашем автосалоне Форд понравившегося цвета «темно-серый» в наличии не было, в основном серебро и синий, ждать долго не хотелось да и акция могла закончится, так что решил искать в московских автосалонах и только у официальных дилеров (про автосалоны с ценами ниже чем у официалов хорошо вовремя прочитал отзывы - развод).После долгих обзвонов автосалонов позвонил в мейджор форд 18 км. Меня соединили с менеджером Евгением. Он предложил мне на выбор несколько вариантов один из которых был тот, что я искал: форд фокус седан, темно-серый, двигатель 1,6 (115л.с.), 2010 г.в., комплектация «титаниум». Машина должна вот-вот прибыть в салон. Денег было ровно под указанную стоимость. Основным моим условием было, что это цена окончательная и никаких увеличений стоимости по разным причинам не должно произойти. Опасения на это были, т.к. начитался отзывов об автосалонах (не только «серых»), что по приезде за машиной на ней оказывалось уже установлено не заказанное доп. оборудование и по явно завышенным ценам. Евгений меня терпеливо спокойно выслушал и уверил, что ничего такого не произойдет. Прислал мне по эл.почте счет на предоплату и проект типового договора. Почитав договор я позвонил опять Евгению и он ответил на все мои вопросы относительно условий договора, чем окончательно развеял мои сомнения по поводу окончательной стоимости автомобиля. После этого я сделал через банк предоплату 10т.р.и сообщил об этом Евгению. Через 4 дня Евгений позвонил мне и сказал, что ПТС пришел и можно приезжать за машиной. Приехав в майджор 18 км. я предварительно осмотрел машину (до этого я ее не видел), оплатил полную стоимость. Оформление заняло около 2-х часов, это оформление документов, осмотр машины, подробный рассказ Евгения о ней. Результат: подписание акта према-передачи. Ничего лишнего на машине не стояло, все как договаривались в первый раз по телефону, допы были предложены только по желанию. Очень порадовало, это полный бачок незамерзайки и четверть бака бензина. Весь процесс покупки автомобиля в этом автосалоне могу описать как приятное ожидание обладания автомобилем. Отношение к клиенту вежливое и профессиональное, отдельное спасибо Евгению. Я доволен.
Sergey62
Ford Focus
09.03.2010
в 18:19
вот к вам Мажорам красавцам вопрос))))))
Кто нибудь проверял свою новую машину при приемки в Автосалоне прибором для измерения ЛКП?
(диапазон должен быть 90-150 мкм)
Покупал в Majore я машину, хозяин я один(ну сам себе же я не буду врать ну не красил я машину) а теперь в том же Мажоре в трейд ине мне говорят, что то краски у вас до фига по всему корпусу прибор показывает 180-190.(Замеры производил Мизюн Виталий)
поехал в другое место там замерили результаты еще хуже(((((200-220
Жду коментариев от соклубников, кто нить сталкивался с таким
Отзыв WKR об автосалоне «Major»
Давно мечтаю пообщаться с руководителем Major МКАД 18 км. Общение с директором сервисного центра Форд Major по телефону в 2008 году оставило у меня неизгладимое впечатление тупости и самодовольства данного господина.
P.S. Свою леденящую душу историю про Major публиковать не буду, т.к. и так тут дерьма всякого достаточно увидел про сию организацию. Имел неосторожность прикупить там автомобиль и вскоре очень сильно пожалел о содеяном. Мое мнение: врагу не пожелаю туда обратиться.
Эта компания своей репутацией не сильно дорожит. Поэтому Ваше мнение личное kandrus о Major ей абсолютно фиолетово. Авторитетно Вам заявляю:)
P.S. Только отдел запчастей работает нормально! (типа похвалил)
Отзыв LEXA13 об автосалоне «Major»
Кстати я брал машину в этом салоне
так вот лопнувшее боковое зеркало заменили по гарантии
по времени как приехал и уехал часа 3 максимум
больше косяков в машине не было за 1,5 года(Машка6New 2 л МКПП)
не помню кто был из Инженеров по гарантии, но большое спасибо за оперативность
Отзыв юрий917 об автосалоне «Major»
я покупал машину в major18, и в принципе остался доволен. когда первый раз делал заказ, менеджер быстро понял, что я и сам все знаю, и лишнего не советовал, а даже наоборот - приводил и плюсы и минусы различных опций. потом переписывали договор пару раз, меняя испанца на русфокус, перенося сборку из-за цвета, отказ от машины и выбор из наличия. все быстро, правильно и предоплата всего 1000р. заказана была машина еще и у другого дилера, но от сотрудничества с ними отказался - отношение к клиентам больше понравилось в major, и сроки поставки машины были "1 квартал", а не "300 дней". машина пришла именно в тот срок, в какой и обещали, оплачивал только после осмотра, и забирал также без проблем. за скол в 1мм подарили набор автомобилиста. получил подробные инструкции о том, как доехать до дома и запарковаться на летней резине, сел в чистую машину, поблагодарил менеджера мысленно и был таков. за 2 недели эксплуатации (1400км пробега)звонили 3 раза, спрашивали все ли нормально. пожаловался на передние щетки, предложили сегодня же приехать и заменить по гарантии. пока не ездил, так что как будет происходить обслуживание еще посмотрим. а отделом продаж я доволен полностью
да, кстати, менеджер - Федоров Сергей. общался там еще с несколькими, мягко скажем, не впечатлили
Отзыв Dyadya Vanya об автосалоне «Major»
С представителями Мейджора сталкнулся только при покупке авто. Но обзвонив и объехав в январе ряд салонов Шкоды, Шевроле и Форда за манеру общения с клиентами положительно смог оценить только Мэджор (Шкода и Форд 18км) и Нью-Йорк, остальные. Очень надеюсь что следующее общение будет только на ТО1.
Кстати, я думаю, что руководству компании как раз на нас и не пливать. Просто мы сами спускаем безпридел мастеров, поэтому они не вкурсе. Когда я забирал машину, я тет-а-тет давал интервью девушке по качеству работы менеджера. Я думаю ей же можно нажаловаться на любого мастера. У меня знакомый работал мастером-приемщиком у дилера Шевроле. Он в месяц терял 25-30% зарплаты на штрафах по жалобам клиентов.
PS: я из не защищаю, просто считаю, что жаловаться надо там, а не тут
Отзыв Симочка об автосалоне «Major»
Мы тоже покупали машину в Мажоре на 18 км. Ждунами не были, выбирали из того, что было в наличии и что подходило нам по комплектации. Нашим менеджером Исаевым Никитой в общем и целом довольны: четко и подробно отвечал на все вопросы, ничего не навязывал, все необходимые документы оформил очень быстро, был даже готов отдать машину до того, как получил подтверждение из банка о том, что машина оплачена.
При осмотре машины с нами был другой менеджер, чье имя я, к сожалению, не помню. Был предельно терпелив с нами, все показал, на все вопросы ответил. Машинка была чистой, и осматривали мы ее дотошно. На капоте нашли маленькие черные пятна, как брызги от краски. Без лишних слов все отмыли, показали, что краска под пятнами без повреждений.
Понравилось, что в Мажоре интересуются мнением клиента об обслуживании. После оформления машины нас пригласили для беседы о качестве работы нашего менеджера, подарили бутылку шампанского. Еще пару раз звонили после того, как мы машину забрали, спрашивали, все ли с ней в порядке, и довольны ли мы покупкой. Мы были довольны.
Правда, возникли проблемы с сигнализацией, пришлось 2 раза заезжать ее починять. Со второго раза у них вроде все получилось, она больше не срабатывает, когда не надо. Особо долго ждать в сервисе не пришлось. Первый раз я заезжала без записи, мне сразу же нашли электрика и прямо при мне он настраивал концевик под капотом. Второй раз мы были по записи. На этот раз сидели больше часа, но потому, что менеджер из доп. оборудования хотел лично услышать, как машина заорет. Так и не дождался.
Не понравилось, что скидку на машину нам не предложили, хотя плакат со скидками на С-Max висел прямо над столом менеджеров. Пришлось спрашивать о ней самим. После «Извините, забыл» 20 000 нам все-таки скинули. Подарков типа ковриков нам не подарили. Зато дали карту на скидку в 5% и пообещали бесплатную замену масляного фильтра.
Тут уже писали про отношение к клиенту по одежде. Это да, грешат. Когда мы заезжали туда в джинсах и свитерах, менеджеры были вежливы, но без особого энтузиазма. Когда муж заезжал к ним после работы, в костюме и с дорогой сумкой - прям облизали всего с ног до головы. Так нельзя.
Отзыв Grigory2008 об автосалоне «Major»
Получил 11.10 машину,
Площадка осмотра в М18 на улице, соответственно осмотр ЛКП толком в дождливую погоду не произвести.
Кроме того, рельеф неровный, и первоначально было предложено смотреть машину на площадке с уклоном слева направо градусов 10, что явно неудобно.
Пришлось переставлять на более ровное место.
При осмотре обнаружилась недостача заказанной сетки, отделяющей в универсале салон от багажника, салон восстановит в течении недели
В остальном выдача прошла нормально.
По менеджеру - у меня был Михаил Корсаков, по всем новостям оперативно отзванивался.
Но вот в вопросах цены (а у меня в сумме цена упала с 690 до 661, за счет включения в цену базы дизеля ABS В мае + скидки от ФМК 20тыр) инициатива обсуждения скидок была от меня.
К сожалению, по деталям ждунства и конфигурации конечно ждуны, читающие данные форумы, как правило знают больше, чем большинство менеджеров
Дополнение - вечером отзвонил Михаил, и сказал, что сетка уже в салоне. сразу заехал, забрал.
Отзыв ILIS об автосалоне «Major»
Major 18 МКАД...
Очень не хотел писать, ибо при заказе было все нормально...
При выдаче: были косяки на машине. Поцарапанная обшивка крыши и пластик под подлокотником. Дали за это талон на замену масла и фильтра масляного. Ну в принципе не очень приятно что царапана, но отказываться безсмысленно... забрал
Отказала 220В... Отвез на диагностику. Настоял, чтоб я присутствовал при диагностике... еле пустили. Выгнали под конец диагностики... и поцарапали климат-контроль (заметил выехав из салона - ничего не докажешь) машине дней 20 было.
Приехал на замену. Опять настоял на присутствии... меня долго принуждали бегать куда-то и там просить разрешения (!!!) на присутствие.
В общем добился своего.
заодно попросил продиагностировать ключ, который перестал заводить машину, и в случае косяка ФМК сделаь по гарантии... Предложили заплатить 1800 за прошивку, и если прошьется - то успокоится на этом... я в ауте... ругался!
Итог - все заставил сделать бесплатно! И ключ тоже прошили. Надеюсь больше такого с их стороны не будет... Надеюсь запомнят. Нервов потерял много (и времени).
ПС: а еще у них в буфете воняет мочей из сортира рядом. невозможно находиться!
Отзыв Gals1 об автосалоне «Major»
По поводу Форда отдела продаж могу сказать следующее, там работаю отличные ребята, с которыми мне удалось подружиться. Удачи Вам ребята, особенно Февралеву Роману и Надейкину Илье.
P.S Все вышеизложенное не относится ко всем менеджерам, а только к одному мною замеченному!!!
Отзыв Woter об автосалоне «Major»
А я напишу положительное об автосалоне Мэйджор 18.
Брали отказника в полном фарше в середине октября 2007 (соответственно никаких геморов со смещением сроков поставки). По конфигуратору стоимость машины была верная копейка в копейку. После одобрения кредита поехал вносить первый взнос, мой менеджер работал в тот день до 18, как и я, однако остался меня ждать, пока я не приеду.
В день получения машины менеджер позвонил и сказал, что из-за разницы курсов надо будет доплатить 3 тыс. руб. Однако, приехав в салон, я сказал, что за машину плачу в рублях и ничего лишнего платить не буду. Менеджер куда то удалился, и сказал, что типа Мэйджор делает вам подарок и эту сумму доплачивать не надо, а также был подарен сертификат на бесплатную замену масла и фильтра, карточка 5% скидки в компании Мэйджор и бутылка шампанского.
Осмотр авто тоже был вполне адекватный: Открыли капот, манагер показал куда что лить, завели, рассказал, как регулируются сиденья и руль, как и что включается, как пользоваться бортовым компьютером. Пошли подписали акт приема-передачи. Уже на стоянке заметил, что передние колеса немного спущены, манагер сказал, что типа обратно на стоянку новых авто уже машину загнать нельзя, а насос только там, но он постарается что-нибудь придумать. И ведь придумал, через 5 минут уже принес откуда-то насос, и, соответственно инцидент был исчерпан.
Так что Мэйджор вполне себе нормальный автосалон.
Отзыв Akel1To об автосалоне «Major»
Покупал в Мажоре 18, никто ничего про машину не рассказывал что как работает и т.п. Просто отдали ключи, мы визуально проверили на наличие дефектов кузова, проверили электрику и т.п. вроде всё работает. По приезду домой начали возникать вопросы по эксплуатации. Звоним в салон, говорят мол машину забрали акт приёмо-передачи подписали до свидания. Приехали к ним устроили небольшой скандал Вышел директор по продажам всё популярно разъяснил, показал, объяснил. Видимо работать с ними можно только после часовой ругани.
Итак, моё резюме о качестве выполнения работ салоном компании «Мейджор, 18 км МКАД». 18.12.2012 года я на своем автомобиле попала в ДТП, виновата не была, но получить некоторые повреждения на кузове успела. КАСКО было оформлено в очень полюбившейся компании «ВТБ Страхование». Настоящая группа профессионалов! Из предложенных салонов выбирала по территориальному признаку, был сделан выбор в пользу компании с нашумевшим именем и получившем определенную известность «Мейджор», что находится на 18 км. МКАД.
14.01.2013 г. мой автомобиль был сдан в ремонт. В течение 3 (трёх!) недель проводилась диагностика на выявление очевидных повреждений. Через некоторое время результаты были направлены в страховую, которая довольно оперативно отреагировала и дали «добро» на ремонт. Следующие 3 (три!) недели салон ожидал запчасти, а именно довольно расходную часть – фару. После чего вынес вердикт, что нужны ещё дополнительные работы, которые нужно согласовывать со страховой компанией. Страхования компания, думаю, была повергнута в шок от увиденных цифр, поскольку все фотографии с места ДТП никак не свидетельствовали о серьёзности повреждений. После долгих переговоров, переписок и прочего – страховая компания «ВТБ Страхование» всё же дала согласие на производство работ, хотя ценник, предлагаемый кузовной станцией «Мейджор» был явно завышен.
В марте (!) месяце, мне объявили о готовности автомобиля. Радостная, я приехала его забирать, но тут счастья не случилось. Мало того, что в цвет (крыло и бампер) не попали совершенно, так её и «случайно» (такое же может быть, да?) забыли (!) покрасить лаком детали. Я, конечно, всё понимаю, но это на какого круга лиц рассчитан такой подход? Естественно, в приёмке работ я отказала, оставила автомобиль на переделку.
Через 1,5 недели я позвонила справиться о «здоровье» своего любимца – и тут мне, совершенно безучастно, сообщили – «машина готова, забирайте». Обалдев от такого этикета, я решительно направилась в салон с целью забрать машину и забыть как страшный сон отсутствие автомобиля почти три месяца. Но не тут то было! Приехав в салон, обнаружила, что в цвет СНОВА не попали. Причём, я не придираюсь, цвет реально не совпадал (цвет моего автомобиля White perl). Недовольству не было предела. Рождается вопрос: если краску не разводить, как можно не попасть в родной цвет?! В общем, пару письменных претензий и мне пообещали через неделю вернуть автомобиль.
Итог: через 1,5 недели я приехала за авто, мне было уже плевать на цвет, т.к. отсутствие автомобиля напрямую мешает моей работе, забрала как есть и уехала. Через некоторое время подходил срок ТО, авто все это время хранилось в теплом паркинге. И вот, помыла я как-то машину, хотела сдать на полироль и обнаруживаю. Прошло всего 8 месяцев с момента покраски, а на бампере – трещинки ЛКП, в стыках краска вообще слезла. Ругаюсь про себя, звоню в салон Мейджор, соединяюсь с менеджером… Ни бе, ни ме.. «Приезжайте!». Повесили трубку. И что вы думаете? Поехала я, заодно решив пройти плановое ТО.
На мои замечания о слезшей краске, а также ползучести её в соединениях: крашеная часть бампера и некрашеная, мне заявили, что именно в ЭТИ места (это ж надо так искусно куда-то зарулить, чтобы более выпирающие части остались целы, а именно точечно возникали трещины на ЛКП!, надо взять на заметку о повышении своего уровня мастерства) и были удары, посему в ремонте они мне помочь не могут. Да к тому же срок гарантии на работы (внимание!) официальный дилер даёт полгода. Причём на месте сначала пара менеджеров убеждали, что может быть согласны на локальный ремонт, т.к. на стыках удары явно невозможны, но убеждали, что в нижней части это я сама так точечно дотронулась до чего-то. А пришедший без костюма, этакий рубаха-парень, оказавшийся по счастливой случайности, руководителем салона (или кузовной станции?) – ещё раз подробно объяснил, что это я совершенно точно сделала сама.
К слову замечу, любой гаражный сервис, вроде «ООО Василёк», даёт гарантию на лакокрасочные работы – 1 год. Ну, хотя… Что я хочу с сервиса, попавшего в цвет с третьего раза? Сделанное ТО также оставило кучу вопросов, начиная с того момента, когда:
1. Делалось ТО почти 4,5 часа (по сути, замена масла в двигателе и замена масляного и салонного фильтров).
2. На оставленные запчасти (купленные мною заранее) сотрудник задал вопрос: «Что это за свечи у вас такие?» (покупаю иридиевые).
3. Вставляли ключ в зажигание до упора на включенном режиме, в итоге спустя 5 часов активного режима естественно сел аккумулятор. Они это поняли, когда решили отдать мне авто, а я стояла рядом в цеху. С забавными лицами и вопросами: «Лёха, ты что ли не вытащил его оттудава?»
4. Стали прикуривать от съемного аккумулятора… Что-то не так сделали, перегорел передний габарит – резко, при включении машины. Кульминацией вечера стала рекомендация в сервисной книжке: заменить правый передний габарит. Спрашиваю: «Вы же осматривали приборы перед ТО – все горело. Значит в перегорании вина ваша?» Ответ, ну конечно не наша! Прошу предоставить видео из цеха, ведь я там стояла и видела, как прикуривали эти безрукие сотрудники автомобиль, не слишком умело ориентируясь под капотом автомобиля. К слову, замена лампы переднего габарита стоит 640 рублей + 85 рублей стоит лампа. Ответ: Хорошо, купите лампочку, я заменю её вам сам! Это слова Технического директора. Про себя думаю, ах разлюбезные! Т.к. я запаслива, габаритная лампа у меня оказалась с собой – вручаю ему, заменил – вывозит машину, весь с извинениями, говорит, что в течение двух дней они решат и мою проблему с кузовной станцией. И что он сам в шоке от коллег по цеху.
ЗАНАВЕС. Ни через 5, ни через 15 дней звонка не было. Не выдержала я, позвонила, и менеджер Максим с ухмылкой сообщил, что в перепокраске собственноручно криво-проделанной работе отказано. Сообщил, что это решение руководства компании Мейджор. Делайте выводы, друзья! Если бы выбор страховых компаний, автомобилей на гарантии, падал на неофициальные сервисы – я бы выбирала их! Там хотя бы делают действительно лучше, нежели официалы. Ну, а Мейджору – отдельное «уважение». Больше туда – ни ногой!
Пы.Сы. Мне после ТО на почту пришла анкета-опросник. И там была такая графа: что бы мы могли сделать, чтобы улучшить наше качество обслуживания? Я подумала и искренне написала им: «Закрыть салон или сменить руководство салона». Всем удачи на дорогах!
РекламаКомментарии: 11
Дата комментария: 2018-09-24
Владимир
Доброго дня! Отвратительный сервис! Приехал делать диагностику коробки на форд фокус 3, уговорили меня на комплексную диагностику (двигатель, коробка и т.д) подумал почему бы и нет! Спустя 4 часа диагностик они мне заряжают что возможно "там модуль работает некорректно"(капитан очевидности) я отвечаю что и без них знаю что есть неисправность и с этой проблемой я и приехал и у меня вопрос а что конкретно то показывают ошибки? Что с этим делать-то дальше? Ответ убил: мы не знаем, это же надо разбирать. Я спрашиваю еще раз что при диагностики компьютер авто показал ошибки и эти ошибки нужно прочитать и станет понятно что именно дает сбой, и мне интересно что они 5 часов делали с авто что мне говорят одними загадками.
В общем, сделали они диагностику еще раз именно коробки и как вы догадались ничего не изменилось, вышли со словами «а мы не знаем, в чем причина, можно поменять модуль и это стоит бабла, а можно поменять коробку и она стоит новая 200 тысяч а восстановленная 195 000».
Единственное, неплохие ребята работают на продаже авто, вежливые и с удовольствием рассказали обо всех авто, скидках и возможностях покупки нового авто.
Дата комментария: 2018-07-06
Покупал в 14 году Форд Эксплорер в этой конторе. Пришло время и решил я сдать его в трейд-ин на новую машину. Каково же было мое удивление (скорее шок, по-другому и не скажешь), когда после осмотра мне заявили, что вся машина полностью перекрашена. Так что из-за этих непорядочных людей я потерял очень много нервов и денег. Мой совет, если решите покупать новую машину у них, как я, берите с собой толщиномер, а еще лучше специалиста, который сможет с уверенностью сказать вам, перекрашивали ее или нет.
Дата комментария: 2018-06-13
Уважаемые посетители данного заведения (официальный сервис Ford), просьба, те кто отдает свою машину этим людям, проверять а лучше перед сдачей автомобиль в их руки, убедиться совместно с ними осмотреть машину на внешние повреждения, и подписать акт осмотра, т.к. вслучае повреждения по их причине, вы никогда ничего им не докажите, и будите ремонтировать машину за свой счёт. Да и ещё одна ремарка, не подписывайте акт приемки автомобиля без визуального осмотра, так как потом опять-таки ничего никому не докажите.
P.S: Не советуют обслуживаться в данном месте, но если всё-таки обслуживаетесь, будьте особо не доверчивыми к обслуживающему персоналу. Это спасет Ваши нервы и деньги. С уважением бывший клиент, этого официального сервиса Ford.
Дата комментария: 2018-04-30
Присоединяюсь к отзыву Сергея, сервис никакой! Мы заезжали в этот салон недавно, я присматриваю Мазду 6, так подошёл к менеджеру рассказал про интересующего меня Авто, подал мне распечатку цен, ну и всё. Это был вечер и продавать, наверное, ничего уже не хотелось, так вот я ещё ничего не купил, а уже свинское отношение. Так что думайте и сразу обращайте внимание на отношение менеджеров сейчас и понятно, какое будет в будущем при обращении о какой либо неисправности! А положительные отзывы пишут сами менеджеры, одни и тебе на разных форумах!
Дата комментария: 2017-11-22
Приобретали авто у данного дилера, используя трейд-ин. Конечно, не быстро, зато качественно и душевно. Особая благодарность оценщику Рустаму за эффективную работу и отношение к клиентам. По пятибалльной шкале все 5 и даже с плюсом.
Дата комментария: 2017-04-16
Хочу оставить отзыв о данном дилере, а точнее о его сервисе. Покупал авто в конце марта 2017 года. В середине апреля подошло время для ТО-0. За 3 недели первичного пробега у меня накопилось несколько вопросов по машине, такие как:
1) Уводит машине на скорости
2) Слабый ток в USB
3) Вибрации на ХХ и во время остановки с коробкой в положении D
4) Не правильно настроен угол обстрела форсунок (1 раз брызнул и вся машина мелких капельках)
Все начиналось вроде не плохо. Записался на субботу на 7 часов утра. Но когда приехал, оказалось, что я должен был оставить тут машину и уехать, потому что все работники приходят только в 9 часов. Приехал во второй раз вечером в 8 часов вечера, машину забрали. Сказали будет готово все завтра. Несколько раз проговорили что меня беспокоит и интересует. В воскресенье в 12 часов звонят - говорят все готово, забирайте. Приезжаю - говорят все так и должно работать, это вы не такой. Говорю, но у меня же не работает, может все-таки поможете разобраться, в чем проблема - получил ответ нет. Очень не рекомендую данный сервис к обслуживанию. Не желают решать проблемы автовладельцев, работают на "отвали".
Дата комментария: 2016-05-05
Поцарапали переднюю панель, делать не хотят!
Дата комментария: 2015-12-24
Дата комментария: 2015-10-18
Друзья! Прочитал отзывы о салоне Major на 18 км МКАДа и был крайне удивлен комментариям. В моем случае я был принят в салоне и обслужен как ПОКУПАТЕЛЬ № 1. Покупал Вольво ХС 60 по трейдин. Во-первых, и менеджер по продажам, и руководство салона приняли во внимание все мои пожелания в плане дополнительных скидок на авто (и предоставили их), оперативно решили вопрос установки доп. оборудования. У меня это был не первый опыт приобретения авто в салоне "MAJOR"и других автосалонах г.Москвы и за рубежом, и я в очередной раз убедился в качественной работе персонала "Major".
Также хочется отметить четкую работу, внимательное отношение и настоящий профессионализм практически ежедневно работавшего со мной менеджера Александра, который осуществлял коммерческое сопровождение приобретаемого мной авто и своевременно информировал меня о всех этапах работы: я знал точные сроки отправки машины из порта и ее прибытия в салон, дату предподготовки и постановки на учет, и наконец - когда я ее получу. Мне было не сложно и даже приятно ответить на звонок менеджера после суток эксплуатации мной новой машины.
В общем скажу, что я был обслужен на все 100%. От всего сердца благодарен менеджеру по продажам Александру и его коллегам, которые работали вместе с ним. Я лично ставлю"5" с плюсом салону и его персоналу. Желаю всем встретить и получить такое же внимание при приобретении или продаже своего авто.
Дата комментария: 2015-10-18
Ответ Сергею. Я четыре раза сдавала авто на комиссию. Все машины были в хорошем состоянии. Не надо писать ерунду. Никаким автохламом они не были. Проблема в том, что все хотят купить "за копейку-канарейку". Попробуйте менять свое б/у на новое. И проблем не будет.
Дата комментария: 2015-06-09
Хотел сдать свою машину по трейд-ину и купить у них с пробегом. На сайте Мажора все фотки красивые – машина в идеале. Позвонил узнать, что да как – сказали, машина в идеале без проблем, пробег 24тыс, сервисная книжка есть. Приехал к ним. Поставили мою машину на диагностику, стали смотреть которую хочу. На стоянке машина была под деревом, и было яркое солнце, день – в общем, никаких косяков по кузову не заметил, только салон убитый, но сказали, что водила был неряшливый. Решили брать. Мою машину оценили хорошо, но горе-диагносты в диагностическом листе на мою машину написали недостатки: пыль, текут задние аморты. Что за пыль я так и не смог узнать у них – ну пыль и пыль, где, зачем и почему - никто не в курсе. А вот текущие аморты интереснее – когда готовил машину к продаже, брызгал на колеса чернителем резины и капли попали на стойки амортов. И вот эти капли «профессионалы» из мажора приняли за течь. В общем, плевать, главное цену дали.
Решили поговорить про скидку на новую машину – пошли к директору, тот стоял на смерть, еле выбили скидку 30тыс с 1 млн. 50 тыс. На следующий день решили подписать доки и внести предоплату, и заодно, чтобы новую машину глянул грамотный специалист – наш знакомый. В общем, на следующий день, после осмотра автомобиля специалистом оказалось, что кузов хоть не крашенный и не битый, но – машина хлам, гоняли на ней безбожно – куча гниющих сколов на капоте (нам сказали машина стоит под деревом и это почки), гниющая крыша, задняя дверь, салон убит, магнитола не родная, нет запаски, разбит и заклеен картер, заменены рулевые тяги, стабилизаторы, колодки, сервисной книжки нет и пробег по самым скромным предположениям не 24500, а хорошо за 80000. Проехаться на ней, кстати, не дали. В общем, мы послали этих аферистов куда подальше, оплатили их дибильную диагностику и забрали свою машину. Директор и вся манагерская шушера еще потом долго звонили и уговаривали. Но глядя на разочарованные морды этих жуликов было понятно – лохи сорвались с крючка.
После осмотра остальных автомобилей на площадке в т.ч. и новых и всей этой истории сделал следующие выводы:
1. Мейджор – аферисты и мошенники. Да, именно так – продавая вам автомобиль, они никогда не расскажут правду о нем, а будут врать. Еще и цены у них завышены очень сильно. Это ничто иное, как мошенничество.
2. По трейд-ин принимают авто по приемлемой цене. Но это в моем единичном случае. Говорю за себя.
3. Сервис у них полное де*ьмо. Работают у них таджики и всякий сброд. Нормального профессионального персонала нет. В салоне и где необходима работа с людьми – набирают хамоватых славян, а с машинами копаются бывшие пастухи с гор Таджикистана и Узбекистана.
4. Всю работу, где необходима покраска или какие-то сложные кузовные работы, электрика и т.д. – отдают на откуп в гаражные «сервисы «У АШОТА», качество соответствующее. Об этом мне рассказал уже не один человек, в т.ч. который работал в этом Мажоре.
5. Машины, даже новые, частенько бывают битые, восстанавливают их там же - «у АШОТА». Поэтому купив в Мажоре машину, не удивляйтесь, что потом не сможете ее продать, т.к. она битая.
6. Машины, которые у них на комиссии и с пробегом – это хлам. Откровенный хлам. Ни одной целой машины. Сам манагер, уже когда понял, что скрывать глупо, сказал – да, у нас 95% машин битые и крашенные. Скручивать пробег тоже не брезгуют. Но вы этого никогда не узнаете, потому что никто вам ничего расскажет, но будут петь песни про идеальное состояние машины.
7. Все машины с пробегом у них проходят предпродажную подготовку. Это единственное, что у них на высшем уровне – умеют пускать пыль в глаза. Хотя в моем случае – у интересующей меня машины – был сошлифован передний бампер от сколов, так, что отсутствовал лак, и была просто база металлик, а сверху нанесли толстый слой восковой полироли. Все это блестело и сверкало.
8. Фотографии машин с пробегом у них на сайте – проходят процедуру фотошопа – убираются сколы на морде, треснувшая кожа в салоне и т.п. На фото машина 11 года, а выглядит лучше новой. Жаль, что в реале – это будет убитое корыто.
9. Сами сотрудники в Мажоре занимаются аферами, от рядовых шестерок на трейд-ине и в шоу-руме и до управляющего салоном. Поясню – клиент, хочет взять по трейд-ин новый авто, и если авто клиента ликвиден, то ему грамотно запаривают мозг и берут его авто по меньшей цене, дальше реализуют авто сами, минуя салон. Также, если машинка клиента понравится, могут взять себе. Еще с этого кормятся всякие «ашоты» с сервисов и друзья сотрудников мажора. В общении маганагер мне так и сказал – а что вы хотите? Я нормальную машину возьму себе или продам. То, что, говорит, стоит у нас с пробегом – это неликвид и хлам. Идет расчет на лоха. Да, редко попадаются живые машины с пробегом, но посмотрите их ценник – они или стоят как новые или дороже, или же чуток дешевле новых.
Поэтому для клиентов этой шарашкиной конторы за солидной вывеской я советую: покупая у них новую или какую машину, прийти со специалистом, который грамотно осмотрит автомобиль. Обслуживать у них автомобили – долго, нудно и некачественно, хоть они и дилер. Еще раз говорю – за солидной вывеской и белыми воротничками – шараш-монтаж с гастарбайтерами. Купить машину с пробегом у них – это игра в наперстки – однозначно проиграете и потеряете деньги, ну в лучшем случае потеряете время. Конечно, есть салоны и хуже этого мажора, где откровенный криминал, но стоит ли копаться в де*ьме, разбираясь какое менее де*ьмистое?
Официальная группа Вконтакте
сегодня в 09:54
В этом году бренды, входящие в Volkswagen Group, должны выпустить более 90 новых и обновленных моделей. Поклонники марок концерна, какие новинки ждете? 😉
вчера в 16:37
Новый Nissan Qashqai доступен для заказа Обновленный кроссовер Nissan Qashqai, производство которого ведется на заводе в Санкт-Петербурге, доступен для заказа. В «базе» модель имеет круиз-контроль, обогрев лобового стекла, кондиционер, подогрев передних сидений и 17-дюймовые легкосплавные диски. Версия SE дополнительно оснащается передним и задним парктроником, подогревом рулевого колеса и задних сидений, а также внешними зеркалами с электроприводом и функцией складывания и пассажирским креслом с регулировкой в шести направлениях. Для комплектации QE доступны система контроля давления в шинах, салонное зеркало с автоматическим затемнением и панорамная крыша. Автомобили в исполнении LE получили систему автоматического экстренного торможения, функцию помощи при движении задним ходом и систему кругового обзора. Кроме того, доступны адаптивные фары головного света и система мониторинга «слепых» зон. В силовой линейке числятся 1,2-литровый наддувный бензиновый двигатель мощностью 115 л. с., а также 144-сильный двухлитровый агрегат. В паре с ними выступают шестиступенчатая МКПП или специально настроенный для России вариатор. Привод – передний или полный.
